«Школа грамотного потребителя» и «АтомЭнергоСбыт» заключили соглашение о сотрудничестве
Импровизированная дискуссионная площадка для знакомства с цифровыми энергосбытовыми сервисами собрала в главном курском офисе «АтомЭнергоСбыта» представителей исполнительной и законодательной власти Курской области, а также руководство и членов общественного совета проекта «Школа грамотного потребителя».
В рамках встречи эксперты курского подразделения компании рассказали собравшимся о цифровых сервисах АО «АтомЭнергоСбыт». Депутаты Курской областной Думы, руководство Комитета ЖКХ и ТЭК Курской области, члены общественного совета «Школы грамотного потребителя» с живым интересом знакомились с цифровыми сервисами «АтомЭнергоСбыта», направленными на совершенствование клиентского обслуживания. В числе успешно функционирующих и активно совершенствуемых «АтомЭнергоСбытом» проектов - «Мобильное приложение», «Личный кабинет», «Видео ЦОК», «Интерактивный контакт-центр».
Кроме того, сотрудники «АтомЭнергоСбыта» рассказали и об опыте внедрения цифровых энергосберегающих решений в рамках реализации проекта «Умный дом». Благодаря реализации проекта один из курских домов оснащен энергоэффективным оборудованием, общедомовыми и индивидуальными приборами учета, светильниками с датчиками движения, камерами наблюдения за внутридворовой территорией, солнечными батареями и накопителями энергии. Оборудование дистанционно снимает показания, а для должников – автоматически вводит ограничение подачи электроэнергии. Солнечные батареи покрывают расход энергии на освещение лестничных клеток, придомовой территории, работу системы видеонаблюдения.
В рамках живого общения эксперты и руководство «АтомЭнергоСбыта» ответили на многочисленные вопросы собравшихся. Логическим завершением встречи стало подписание соглашения между «АтомЭнергоСбытом» и «Школой грамотного потребителя», направленное на совместную просветительскую работу по популяризации цифровых клиентских сервисов «АтомЭнергоСбыта» среди курян. Благодаря подписанному соглашению общение энергетиков со слушателями «Школы грамотного потребителя» станет регулярным.
«Школа грамотного потребителя» - проект, направленный на повышение юридической грамотности широких слоев населения в вопросах функционирования жилищно-коммунального хозяйства. Как реализовать свои жилищные права, выстроить взаимоотношения с управляющей организацией или выбрать новую, создать совет дома, снизить расходы на общедомовые нужды, разобраться в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги, благоустроить дворовую территорию, определить на основе анализа дальнейший вектор модернизации сферы ЖКХ – на эти и многие другие вопросы отвечает проект «Школа грамотного потребителя».
